Politique de confidentialité

Le responsable des traitements décrits ci-dessous est Warren Lhote, entrepreneur individuel et ostéopathe D.O., 25 rue de Courtry, 77181 Le Pin. Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits : osteopathe.lhote@gmail.com. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné ; cette adresse constitue le point de contact dédié.

Lhosteo utilise Vercel Web Analytics afin de mesurer de manière agrégée la fréquentation du site, d’identifier les pages les plus consultées, les principales sources de trafic et certains événements génériques nécessaires à l’amélioration du parcours. La configuration retenue est strictement limitée à la mesure d’audience du site pour le compte de Lhosteo.

Vercel indique que Web Analytics fonctionne sans cookie tiers d’identification, utilise des données agrégées ne permettant pas à Lhosteo d’identifier ou de réidentifier un visiteur, et ne permet pas de suivre une personne entre plusieurs sites. Le mécanisme utilisé pour distinguer les visites repose sur un condensat issu de la requête dont la durée de vie est limitée à vingt-quatre heures.

Lhosteo n’utilise ces statistiques ni à des fins publicitaires, ni pour constituer un profil individuel, ni pour croiser les données de navigation avec un fichier patient, un agenda ou toute autre base de données.

• Page ou route consultée, après suppression des paramètres et fragments de l’adresse.
• Date et heure de l’événement, site référent, type d’appareil, système d’exploitation et navigateur.
• Localisation approximative dérivée de la requête, sans adresse IP associée aux rapports accessibles à Lhosteo.
• Interactions génériques avec le site : grande zone de la page, catégorie de contrôle, destination générale, fin ou abandon d’un parcours et tranche de durée.

Le texte des liens ou boutons, leur adresse complète, les champs saisis et le contenu des échanges ne sont pas transmis.

Les réponses données dans « Explorer ma douleur » restent uniquement dans la mémoire de la page pendant son utilisation. Elles ne sont ni enregistrées dans une base de données ni transmises à Vercel Web Analytics.

La localisation de la douleur, les symptômes, les choix réalisés, les réponses aux questions et la lecture obtenue ne sont jamais utilisés pour constituer une statistique individuelle ou un profil.

Seuls l’ouverture du simulateur, son démarrage, sa fin ou son abandon, l’ouverture d’une explication, le clic vers une page d’approfondissement et une tranche de durée active peuvent être comptés. Les tranches utilisées sont : moins d’une minute, une à deux minutes, deux à cinq minutes, cinq à dix minutes ou plus de dix minutes.

• La mesure d’audience est mise en œuvre dans l’intérêt légitime de Lhosteo à mesurer et améliorer le fonctionnement de son site, dans une configuration strictement limitée à des statistiques d’audience agrégées. L’utilisateur dispose d’un mécanisme simple d’opposition.
• La mémorisation locale de l’opposition est nécessaire pour conserver et respecter la décision exprimée par l’utilisateur.
• Hébergement, disponibilité et sécurité du site : intérêt légitime à fournir et protéger le service public.
• Réponse à un courrier électronique : mesures prises à votre demande et, selon la nature du message, intérêt légitime à répondre et assurer le suivi de l’échange.

Warren Lhote est destinataire des statistiques agrégées et des messages qui lui sont adressés. Vercel Inc. intervient pour l’hébergement, la sécurité et la mesure d’audience. Les prestataires de messagerie concernés traitent les emails nécessaires à l’échange.

Les services externes accessibles depuis Lhosteo appliquent leur propre politique lorsque vous quittez le site. Lhosteo ne reçoit par la mesure d’audience ni votre identité, ni le contenu, ni le détail d’un éventuel rendez-vous. Aucune donnée du site n’est vendue ou transmise à des régies publicitaires.

Vercel Inc. est établie aux États-Unis et peut traiter des données aux États-Unis ou dans les pays où ses sous-traitants opèrent. Vercel indique être certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis et prévoit, lorsque nécessaire, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour encadrer les transferts. La documentation de conformité et la liste actualisée de ses sous-traitants sont disponibles sur les sites officiels de Vercel et de son centre de confiance.

• Préférence d’opposition enregistrée dans votre navigateur : jusqu’à ce que vous décidiez de réactiver la mesure d’audience ou supprimiez les données locales du navigateur.
• Condensat de session utilisé par Vercel pour distinguer anonymement les visites : vingt-quatre heures selon la documentation Vercel.
• Statistiques d’audience agrégées : fenêtre de consultation correspondant à l’offre Vercel active. Cette durée doit être réexaminée périodiquement afin de rester limitée au nécessaire.
• Messages électroniques : durée nécessaire pour répondre et assurer le suivi de la demande, puis archivage uniquement si une obligation légale ou la défense de droits le justifie.
• Journaux techniques d’hébergement et de sécurité : durées appliquées par Vercel selon le service et l’offre utilisés.

Selon le traitement et sa base légale, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur limitation ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. L’opposition à la mesure d’audience peut être exercée directement depuis cette page.

Pour exercer un droit ou poser une question, écrivez à osteopathe.lhote@gmail.com en précisant la demande. Une preuve d’identité ne sera sollicitée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Le site ne réalise aucun profilage individuel et ne prend aucune décision produisant un effet juridique ou significatif à partir des données de navigation ou du simulateur.